网约车出事故，谁承担责任？

对乘客，平台先赔。 乘客与网约车平台成立运输合同关系，平台承担承运人责任，需赔偿乘客伤亡，除非伤亡是乘客自身健康原因或故意、重大过失造成的。对第三方（如行人），先由保险赔付，不足部分由司机、平台等按过错承担。

法律科普：

对乘客：平台是法定承运人。 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确规定，网约车平台公司承担承运人责任。司机和车辆公司只是平台的履行辅助人，不是运输合同的相对方，乘客无需向司机个人追索。平台赔偿后，可再向有过错的司机追偿。

对第三方：保险先行，平台按过错补充。 造成车外人员损害时，先由交强险和商业险赔付；不足部分，司机作为直接侵权人担责。若平台在司机审核、安全管理上存在过错，需承担相应的补充或连带责任。

不同模式有差异。 快车模式下，平台与司机可能作为共同承运人承担连带责任；顺风车模式下，司机通常才是承运人，平台仅在未尽安全保障义务时按过错担责。